Question 1

¿Qué es IPTV?

Accepted Answer

IPTV (televisión por protocolo de Internet) lleva la TV por Internet en lugar del cable o satélite clásico. Obtienes miles de canales en directo y contenido bajo demanda en tu dispositivo.

Question 2

¿Cuántos canales ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos más de 32.000 canales en directo, más de 118.000 películas y más de 28.000 series de todo el mundo: deportes, entretenimiento, noticias, infantil y más.

Question 3

¿Puedo ver la lista de canales antes de suscribirme?

Accepted Answer

Sí. Nuestra página agrupa canales por región y categoría con búsqueda. Muestra una muestra representativa; el servicio completo incluye más fuentes según tu lista.

Question 4

¿Tienen catch-up / repetición?

Accepted Answer

Muchos canales populares admiten catch-up cuando la fuente lo ofrece. La disponibilidad varía según canal y región.

Question 5

¿Hay prueba gratuita?

Accepted Answer

Sí. Escríbenos por WhatsApp o correo y podemos organizar una prueba corta cuando haya disponibilidad (normalmente una prueba por hogar).

Question 6

¿Es legal?

Accepted Answer

Ofrecemos una plataforma de distribución de contenido. Los usuarios son responsables de cumplir las leyes locales sobre acceso a contenidos en su país.

Question 7

¿Qué calidad ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos HD, Full HD y 4K Ultra HD según el canal y tu plan. Nuestra tecnología anti-freeze ayuda a una reproducción fluida.

Question 8

¿Cómo instalar en Smart TV (Samsung/LG)?

Accepted Answer

1. Descarga una app IPTV (IPTV Smarters, TiviMate) desde la tienda de tu TV.
2. Abre la app y elige «Añadir lista».
3. Introduce la URL M3U o credenciales Xtream Codes tras la compra.
4. Espera a que carguen los canales y disfruta.

Question 9

¿Cómo instalar en Android / Android TV / Firestick?

Accepted Answer

1. Instala IPTV Smarters Pro o TiviMate desde Play Store (o carga lateral en Firestick).
2. Abre la app y elige «Iniciar sesión con Xtream Codes API».
3. Introduce usuario, contraseña y URL del servidor desde tu panel.
4. Los canales se cargan solos.

Question 10

¿Cómo instalar en iPhone / iPad?

Accepted Answer

1. Descarga IPTV Smarters Player desde App Store.
2. Abre la app → «Nuevo usuario» → «Xtream Codes».
3. Introduce los datos de tu panel IllimitTV.
4. Transmite donde quieras.

Question 11

¿Cómo instalar en PC / Mac?

Accepted Answer

1. Descarga VLC (gratis) en videolan.org.
2. Medio → Abrir ubicación de red.
3. Pega la URL M3U del panel.
4. También puedes usar IPTV Smarters para Windows.

Question 12

¿Cómo recibo mis credenciales tras comprar?

Accepted Answer

Tus credenciales IPTV (usuario, contraseña, enlace M3U) llegan al instante a tu panel y correo tras el pago correcto.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos las principales tarjetas con Stripe. También pueden existir opciones con criptomonedas.

Question 14

¿Puedo obtener un reembolso?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos garantía de devolución de 15 días en compras elegibles. Contacta con soporte para un reembolso completo si no estás satisfecho.

Question 15

¿Qué pasa cuando expira mi suscripción?

Accepted Answer

Recibirás un aviso antes del vencimiento. La cuenta queda en pausa hasta renovar. Se guardan ajustes y preferencias.

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Facturación y cuenta