Question 1

O que é IPTV?

Accepted Answer

IPTV (TV por protocolo de Internet) leva a TV pela internet em vez de cabo ou satélite tradicional. Você acessa milhares de canais ao vivo e conteúdo sob demanda no aparelho.

Question 2

Quantos canais vocês oferecem?

Accepted Answer

Oferecemos mais de 32.000 canais ao vivo, mais de 118.000 filmes e mais de 28.000 séries do mundo todo — esportes, entretenimento, notícias, infantil e mais.

Question 3

Posso ver a lista de canais antes de assinar?

Accepted Answer

Sim. Nossa página agrupa canais por região e categoria com busca. Mostra uma amostra representativa; o serviço completo depende da sua playlist.

Question 4

Vocês têm catch-up / replay?

Accepted Answer

Muitos canais populares têm catch-up quando a fonte oferece. A disponibilidade varia por canal e região.

Question 5

Há teste grátis?

Accepted Answer

Sim. Fale conosco no WhatsApp ou por e-mail — podemos organizar um teste curto quando disponível (em geral um teste por residência).

Question 6

Isso é legal?

Accepted Answer

Fornecemos uma plataforma de distribuição de conteúdo. Os usuários devem cumprir as leis locais sobre acesso a conteúdo na sua região.

Question 7

Qual qualidade vocês oferecem?

Accepted Answer

Oferecemos HD, Full HD e 4K Ultra HD conforme o canal e o plano. Nossa tecnologia anti-freeze busca reprodução suave.

Question 8

Como instalar na Smart TV (Samsung/LG)?

Accepted Answer

1. Baixe um app IPTV (IPTV Smarters, TiviMate) na loja da TV.
2. Abra o app e escolha «Adicionar lista».
3. Informe a URL M3U ou credenciais Xtream Codes após a compra.
4. Aguarde carregar os canais e assista.

Question 9

Como instalar no Android / Android TV / Firestick?

Accepted Answer

1. Instale IPTV Smarters Pro ou TiviMate na Play Store (ou sideload no Firestick).
2. Abra o app e escolha «Login com Xtream Codes API».
3. Informe usuário, senha e URL do servidor no painel.
4. Os canais carregam automaticamente.

Question 10

Como instalar no iPhone / iPad?

Accepted Answer

1. Baixe IPTV Smarters Player na App Store.
2. Abra o app → «Novo usuário» → «Xtream Codes».
3. Informe os dados do painel IllimitTV.
4. Assista em qualquer lugar.

Question 11

Como instalar no PC / Mac?

Accepted Answer

1. Baixe o VLC (grátis) em videolan.org.
2. Mídia → Abrir fluxo de rede.
3. Cole a URL M3U do painel.
4. Ou use IPTV Smarters para Windows.

Question 12

Como recebo minhas credenciais após a compra?

Accepted Answer

Suas credenciais IPTV (usuário, senha, link M3U) vão na hora para o painel e para o e-mail após o pagamento.

Question 13

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos os principais cartões via Stripe. Opções em criptomoedas também podem existir.

Question 14

Posso receber reembolso?

Accepted Answer

Sim. Garantia de devolução em 15 dias para compras elegíveis. Fale com o suporte para reembolso integral se não ficar satisfeito.

Question 15

O que acontece quando minha assinatura expira?

Accepted Answer

Você recebe um lembrete antes do fim. A conta fica pausada até renovar. Configurações e preferências são salvas.

Perguntas frequentes

Geral

Guias de instalação

Cobrança e conta