سياسة الاسترداد

    آخر تحديث: مارس 2026

    نأمل أن تكون راضياً عن IllimitTV. توضح هذه السياسة كيفية عمل الاسترداد للمشتريات المؤهلة.

    ١. ضمان استرداد المبلغ

    إذا لم تكن راضياً، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 30 يوماً من أول عملية شراء، مع مراعاة فحوص الاستخدام العادل ومنع الإساءة.

    ٢. كيفية الطلب

    تواصل مع الدعم عبر صفحة الاتصال أو بريد حسابك مع تفاصيل الطلب. تُعالَج الاستردادات المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية عند الإمكان.

    ٣. حالات غير قابلة للاسترداد

    قد يُستثنى من الاسترداد: التجديدات بعد الفترة الأولى، أو انتهاك الشروط، أو إساءة استخدام الخدمة — وفق تقديرنا.

    ٤. المدة

    تعتمد مدة ظهور الاسترداد في حسابك على البنك أو جهة البطاقة وقد تستغرق عدة أيام عمل بعد الموافقة.