Question 1

什么是 IPTV？

Accepted Answer

IPTV（互联网协议电视）通过互联网传输电视内容，而非传统有线或卫星。您可在设备上获得大量直播频道与点播内容。

Question 2

你们有多少频道？

Accepted Answer

我们提供 32,000+ 直播频道、118,000+ 电影与 28,000+ 剧集，涵盖体育、娱乐、新闻、少儿等。

Question 3

订阅前能浏览频道列表吗？

Accepted Answer

可以。频道列表页按地区与分类展示并支持搜索，为代表性示例；完整内容取决于您的播放列表。

Question 4

是否提供回看 / catch-up？

Accepted Answer

许多热门频道在源提供时支持回看；具体因频道与地区而异。

Question 5

有免费试用吗？

Accepted Answer

有。请通过 WhatsApp 或邮件联系我们，可在可用时安排短期试用（通常每户一次）。

Question 6

是否合法？

Accepted Answer

我们提供内容分发平台。用户需自行遵守当地关于内容访问的法律法规。

Question 7

提供哪些画质？

Accepted Answer

视频道与套餐提供 HD、Full HD、4K；防卡顿技术有助于流畅播放。

Question 8

如何在智能电视（Samsung/LG）上安装？

Accepted Answer

1. 在电视应用商店下载 IPTV 播放器（如 IPTV Smarters、TiviMate）。
2. 打开应用，选择「添加播放列表」。
3. 输入购买后提供的 M3U 地址或 Xtream Codes 凭据。
4. 等待频道加载后即可观看。

Question 9

如何在 Android / Android TV / Firestick 上安装？

Accepted Answer

1. 从 Play 商店安装 IPTV Smarters Pro 或 TiviMate（Firestick 可侧载）。
2. 打开应用，选择「使用 Xtream Codes API 登录」。
3. 在控制台输入用户名、密码与服务器地址。
4. 频道将自动加载。

Question 10

如何在 iPhone / iPad 上安装？

Accepted Answer

1. 从 App Store 下载 IPTV Smarters Player。
2. 打开应用 →「新用户」→「Xtream Codes 登录」。
3. 输入 IllimitTV 控制台中的凭据。
4. 即可随时观看。

Question 11

如何在 PC / Mac 上安装？

Accepted Answer

1. 从 videolan.org 下载 VLC（免费）。
2. 媒体 → 打开网络串流。
3. 粘贴控制台中的 M3U 地址。
4. 也可使用 Windows 版 IPTV Smarters 获得更好体验。

Question 12

付款后如何获取账号信息？

Accepted Answer

IPTV 凭据（用户名、密码、M3U 链接）在支付成功后立即发送到控制台与邮箱。

Question 13

支持哪些支付方式？

Accepted Answer

我们通过 Stripe 接受主流借记/信用卡；也可能提供加密货币等选项。

Question 14

可以退款吗？

Accepted Answer

可以。符合条件订单享 15 天退款保证；不满意请联系客服全额退款。

Question 15

订阅到期后会怎样？

Accepted Answer

到期前会收到提醒；账户将暂停直至续费；设置与偏好会保留。

常见问题

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